西田圭佑 / melds

ECの売上改善と
マーケティング実行を、
事業の成果につなげる。 ECの売上改善とマーケティング実行を、事業の成果につなげる。

商品開発、商品ページ、広告、モール運用、CRM、粗利改善まで。ECとマーケティングの論点を整理し、必要なところにAIと人材育成を組み込みます。

EC
マーケティング
マネジメント
AI
人材育成
評価制度設計
経営

相談が多いテーマ

01 売上・粗利・LTVの改善

02 商品訴求・広告・CRMの整理

03 AI活用・業務設計・人材育成

STRATEGY MEMO、AI WORKFLOW、EC分析資料、組織図、意思決定ボードが並ぶ資料コラージュ

01 / WHY

ECの成果は、
施策を増やすだけでは
伸びない。

広告を増やす。LPを直す。CRMを入れる。AIで作業を速くする。どれも大事ですが、商品、顧客、数字、現場の動きがつながっていなければ成果は伸びません。meldsは、ECとマーケティングを事業全体の構造として見直します。

現場の声

広告費を増やしても利益が残らない
商品ページやLPの改善が場当たり的
CRMやリピート施策が続かない
AIを使っても売上改善まで届かない

売上はある。でも粗利が残らない

広告、クーポン、送料、在庫処分で売上を作っても、月末に見ると利益が薄い。

◎

商品訴求が、作る人ごとに変わる

商品ページ、広告、メルマガ、SNSで言っていることが揃わず、顧客に伝わる価値がぼやける。

▥

施策は回している。でも数字が積み上がらない

CVR、客単価、リピート率、LTVのどこを動かす施策なのかが曖昧なまま、作業だけが増えている。

◇

AI活用が、事業改善から離れている

文章作成や調査は速くなったのに、広告改善、CRM、商品開発、意思決定に接続されていない。

A. 施策とAIが分断している

広告、LP、CRMが別々に動く
売上は見ても粗利やLTVまで見ない
AI活用が資料作成だけで止まる
現場の判断基準が揃わない

B. ECの構造から組み直す

商品、訴求、導線、CRMを一体で見る
売上、粗利、CVR、LTVで優先順位を決める
AIを使う業務と使わない業務を切り分ける
現場が判断できる運用ルールまで落とす

ECで成果を出すには、広告だけ、LPだけ、AIだけでは足りません。商品、顧客、数字、業務、人の動きをつなげて初めて、改善が積み上がります。

西田圭佑が、ECとマーケティングの現場から、そこを一緒に組み立てます。

02 / PHILOSOPHY

ECの成果は、
商品・数字・人の理解で決まる。

AIは使える道具です。けれど成果を左右するのは、顧客と数字を読み、現場で判断できる人です。

ECは、点の施策だけでは伸びない

広告、商品ページ、CRM、在庫、粗利を分けて見るほど、改善の優先順位が見えにくくなります。

差がつくのは、顧客と数字を読める人

同じデータ、同じAIでも、顧客の悩みや購買理由まで読める人が使えば、打ち手の精度は変わります。

人を育てることが、マーケティングになる

訴求を考え、数字を見て、次の改善を決められる人を増やすことが、EC事業の伸びしろを決めます。

meldsは、EC・マーケティングの改善設計と、AI活用・人材育成の実装を、ひとつの流れで支援します。

赤字事業を黒字化してきた現場経験から、机上論ではなく「数字が動く打ち手」と「動かせる人づくり」を一緒に進めます。

03 / APPROACH

ECの論点を整理し、
AIと人材育成で
実行力を上げる。

商品、訴求、導線、CRM、業務設計を整理したうえで、AI活用と人材育成を必要な場所に組み込みます。

EC・マーケティングを整理する

数字を見る

売上、粗利、CVR、客単価、LTV、広告費から、どこを動かすべきか見極めます。

打ち手に落とす

商品訴求、広告、商品ページ、CRM、モール運用まで、改善テーマを実務に落とします。

AIと人材育成で実行力を上げる

AIを組み込む

調査、分析、訴求案、広告案、CRM文面、業務改善に、AIを使うべき形で組み込みます。

人を育てる

数字を読み、顧客を考え、次の打ち手を決められる人を、コーチングと運用ルールで育てます。

04 / SERVICE

相談できること

EC・マーケティング改善を中心に、AI活用、業務設計、人材育成、経営判断まで対応します。今の状況に合わせて、相談の入口を選べます。

サービス早見表

	まず整理したい	売上改善に使いたい	人を育てる・組織を作る
現状整理	01事業診断・壁打ち	02EC・マーケ改善相談	—
改善設計	03経営・事業の壁打ち	04業務・AI活用設計	05人材育成・コーチング
本格実装	—	07CMO代行	06事業実装PJ

クリックで該当サービス詳細へ。

現状を整理したい

事業診断・壁打ち

売上、粗利、商品、広告、CRM、業務の状態を棚卸しし、AIを使う前に整えるべき論点まで含めて、最初に動かすべき一手を決めます。

売上・粗利・LTVの課題整理
商品・広告・CRM・業務の優先順位づけ
AI活用の前に整える論点の明確化

形式: オンライン / 60分
料金: 50,000円

AI有無も含めて整理したい

EC・マーケティング改善相談

広告、LP、商品ページ、商品訴求、モール運用、CRM、購入導線を見直し、CVR、客単価、リピート率、粗利を動かす打ち手に整理します。

CVR・客単価・LTVの改善テーマ整理
商品開発・モール運用・在庫観点の相談
広告・LP・CRMの見直し
AIを使う改善 / 使わない改善の切り分け

形式: オンライン / 60分
料金: 50,000円

判断を整理したい

経営・事業の壁打ち

事業方針、優先順位、組織課題、意思決定の迷いを整理し、次に何へ集中するかを明確にします。

事業方針の整理
優先順位づけ
意思決定の論点整理

形式: オンライン / 60分
料金: 50,000円

業務とAIの使い方を整えたい

業務設計・AI活用設計

ECとマーケティングの実務に合わせて、ChatGPT、Claude、Geminiを使い分けます。商品訴求、広告案、CRM文面、分析、レポート、業務改善まで、プロンプトとワークフローを組み立てます。

EC・マーケ業務の棚卸し
商品訴求・広告・CRM・分析プロンプト
社内で使うためのチェック観点とルール整備

納品物

AI活用ロードマップ / 商品・広告・CRM別プロンプト / 運用ルール / 初期テンプレート

内容: 業務棚卸し / 活用領域の選定 / 導入プラン
料金: 300,000円〜

人材育成に悩んでいる

人材育成・コーチング・評価制度設計

AI活用に限らず、EC・マーケ人材の育成、1on1コーチング、評価制度づくりまで対応します。数字を読み、顧客を考え、次の打ち手を決められる人を育てます。

EC・マーケ人材の育成
1on1コーチング
若手から幹部まで人材育成
評価制度・行動基準づくり
AI研修・社内への広げ方

形式: 1on1コーチング / 研修 / ワークショップ
料金: 300,000円〜

成果まで伴走したい

事業実装プロジェクト

作業効率化で終わらせず、売上改善、粗利改善、業務改善、チーム定着まで、AIを使う / 使わない打ち手の両方で事業に成果が出るまで伴走します。

商品・広告・CRM改善の実行支援
EC・マーケ施策へのAI組み込み
週次改善会議と運用定着支援

期間: 3ヶ月〜
料金: 1,500,000円〜

マーケ責任者を任せたい

CMO代行・ブランドマネージャー代行

マーケティング責任者（CMO）またはブランドマネージャーとして継続的に事業へ参画。商品、広告、CRM、販促、EC運営、採用・育成、組織づくりまで、売上と利益に向けて動かします。

売上・粗利・LTVを見たマーケティング戦略
EC・マーケ組織の構築
マーケ人材の採用・育成
広告・CRM・販促の実行管理
経営とマーケの一体運営

形式: 月額・継続契約
料金: 月額600,000円〜

05 / PROFILE

西田圭佑

EC・マーケティング・経営の現場で見てきたことを、売上改善とAI活用に生かします。

上場企業子会社の経営をしながらEC事業を支援。
月間営業利益−1億円のEC事業会社を、半年で±0円、2年で+1億円まで戻した。
商品、広告、CRM、組織をつなげて「事業が伸びる理由」を見てきた立場から、EC改善、AI活用、人材育成を支援します。

あらゆるEC事業に携わってきましたが、明確に言えることは、商品、価格、広告、CRM、現場の動きがつながった時に、事業は伸びるということです。

AI活用も、ツールを入れるだけでは成果は出ません。売上、粗利、顧客、業務、人の動きまで見たうえで、ECとマーケティングの実務で使える形にします。

EC運営売上改善マーケティング経営戦略 AI活用設計

もっと詳しく知る

EC事業会社の支援実績

月間営業利益モール運営事業 / 月次ベース

開始時点 −1億円/月

半年後 ±0円/月

2年後 +1億円/月

月間ベースで +2億円 改善

+5,000万円新規商材の販売開始3ヶ月で売上創出（広告費0円）
+7,000万円コンサル開始単月で売上アップ
離職率0%コーチングを活用した組織づくりで、営業利益1.5倍に伸ばした

対応してきた業界・領域

アパレル
化粧品・美容
食品
健康食品・サプリ
家電・ガジェット
ECツール・SaaS
モール運営
D2Cブランド

06 / MEDIA

書籍・セミナー・
YouTube

EC・マーケティング、マネジメント、AI活用に関する書籍、セミナー、YouTube動画をここに残していきます。

2026年7月1日販売開始予定

なぜ、あなたの部下は成長しないのか

AI時代のマネジメントを、相手の状態を見立て、言葉を整理し、成長につなげる技術として書いています。

マネジメント
人材育成
AI時代の組織づくり

2026年7月1日販売開始予定

AIにできない仕事をしろ

これからのECマーケターに必要なスキルを、事業、顧客、商品、数字、AI活用の視点から整理しています。

ECマーケティング
事業理解
AI活用

セミナーを準備中。決まり次第ここに掲載していきます。

YouTube動画を準備中。公開次第ここに掲載していきます。

07 / NOTE

ECとマーケティングと組織とAIと経営のNote

商品開発、広告、CRM、LTV、組織、人材育成、AI活用について、現場で考えたことを残します。

News

Newsを準備しています。

08 / PROCESS

相談から契約までの流れ

初回30分のオンライン相談は無料。論点の整理と相性確認をしたうえで、合うサービスをご提案します。

01
Contactフォーム送信

相談内容は詳しくお書きいただくほど初回相談がスムーズです。チャットワークIDの併記、関連資料の添付もご利用いただけます。
02
折り返し連絡

可能な限り早く、最長12時間以内にメールでご連絡します。
03
初回相談（30分 / 無料 / オンライン）

論点の整理と相性確認。合うサービスをその場でご提案します。
04
提案・お見積もり → 契約

内容・料金・期間をすり合わせ、合意したら開始します。

09 / FAQ

よくあるご質問

初回相談は本当に無料ですか？: はい。30分のオンライン相談を無料で承ります。相談内容と相性を確認したうえで、合わなければ契約に進む必要はありません。
連絡はどれくらいで来ますか？: 可能な限り早く、最長12時間以内にメールでご連絡します。チャットワークIDをご記入いただいた場合はチャットワーク経由で先にお返しすることもあります。
相談前に準備すべきことはありますか？: Contactフォームに現状と相談したいテーマを詳しくお書きください。関連資料がある場合は添付も可能です。準備が充実しているほど、初回30分で踏み込んだ提案ができます。
まだAIを何も導入していなくても相談できますか？: もちろん可能です。「事業診断・壁打ち」は AI導入の検討前段階の整理から対応します。AIを使わない選択肢もそのまま提案します。
対応エリアは？: オンライン中心です。ご希望があれば対面・出張対応も可能です（交通費別途）。
単発相談だけでも対応してもらえますか？: 「事業診断・壁打ち」「EC・マーケ改善相談」「経営・事業の壁打ち」は単発からお受けしています。継続的な伴走を希望される場合は「人材育成・コーチング」「事業実装プロジェクト」が合います。
自社で実装したい。設計だけ依頼できますか？: 「業務設計・AI活用設計」は設計のみの単発契約に対応しています。実装は自社で進められます。
守秘契約・NDA は対応してもらえますか？: 標準で対応します。事前にNDA案を共有いただければ、初回相談前に締結も可能です。
料金の支払い方法は？: 銀行振込・月末締め翌月末払いが基本です。プロジェクト案件は分割払いに対応します。

melds

ECとマーケティングを、
数字と人が動く形にする。

売上、粗利、LTV、業務、人材育成まで見たうえで、AIも必要な場所に組み込みます。